Nous recherchons dès maintenant ou à une date à convenir un conseiller clientèle (60 à 80 %, CDI) pour notre boutique de Bâle. Actuellement, nous sommes encore installés dans l'aile ouest de la gare CFF de Bâle. Fin juillet 2026, un nouveau chapitre s'ouvrira : nous emménagerons dans nos nouveaux locaux situés au 89 Freie Strasse. C'est une opportunité passionnante de participer à cette nouvelle étape et de contribuer à façonner notre nouvelle boutique dès le début. 

En tant qu'ambassadeur de la marque Soeder, tu es en contact permanent avec notre clientèle et tu représentes notre marque, nos produits et nos valeurs. Tu conseilles avec enthousiasme les visiteurs de notre magasin sur l'ensemble de nos gammes de produits. Grâce à ton esprit d'initiative, tu garantis une expérience de marque inspirante, un service attentionné, un haut niveau de satisfaction de la clientèle et un chiffre d'affaires solide.

TES TÂCHES

Allons droit au but : nous prenons soin de notre clientèle.

• Accueil des visiteurs et des clients dans le magasin
• Conseil compétent et conduite d'entretiens de vente, y compris vente incitative et croisée (up-selling et cross-selling)
• Transmettre les valeurs de Soeder et les intégrer habilement dans les entretiens de conseil
• Communication avec la clientèle par téléphone et par e-mail, ainsi que la saisie de leurs données
• Gestion de la caisse, y compris la clôture journalière et le dépôt d'espèces
• Ordre et propreté dans le magasin : nettoyage autonome des présentoirs, des stations de recharge, des lavabos et de la zone des caisses si nécessaire.
• Inventaire, gestion des marchandises et des stocks, y compris les commandes de réapprovisionnement
• Participer à la mise en œuvre des objectifs fixés par la direction de la succursale ou la direction commerciale
• Soutien lors d'événements dans le magasin

TON PROFIL

Tu n'as pas besoin de savoir tout faire - mais d'aimer les gens et la vente.

• Tu as suivi un apprentissage dans le commerce de détail ou tu viens d'un secteur similaire impliquant un contact intensif avec la clientèle
• Une expérience dans le domaine des cosmétiques naturels est un atout, mais n'est pas obligatoire
• Tu es ouvert(e) et sociable, tu as une bonne présentation et tu parles couramment l'allemand et l'anglais
• Les produits durables et le design de qualité t'intéressent – surtout quand il s'agit de savoir comment les vendre
• Tu apprécies les petites équipes et tu fais la différence grâce à ton esprit d'initiative

LIEU DE TRAVAIL

Tu travailleras dans nos magasins situés à la gare CFF jusqu'à fin juillet, puis au 89 de la Freie Strasse.

CANDIDATURE

Vous appréciez nos produits et notre philosophie d'entreprise et vous vous sentez concerné ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience ! Veuillez l'envoyer avec une lettre de motivation, votre CV, vos prétentions salariales et vos certificats de compétences à jobs@soeder.ch

Tu es passionné(e) par le développement durable, le design et les produits de soins corporels haut de gamme ? Tu aimes mettre la main à la pâte, tu as une approche structurée de ton travail et tu souhaites intégrer une équipe dynamique ? Alors tu es à la bonne adresse chez nous.

Nous recherchons dès maintenant ou à une date à convenir une personne motivée pour occuper le poste d'opérateur logistique (100 %). Dans ce rôle polyvalent, tu veilleras au bon déroulement de nos processus d'entreposage et de logistique, de la réception des marchandises à l'expédition des commandes clients, en passant par la gestion des stocks et la préparation des commandes. Tu garantis un niveau élevé de qualité de service, tu contribues à un traitement efficace des commandes et tu participes activement à l'amélioration continue de nos processus. Pour cela, tu travailles en étroite collaboration avec les différents services internes et tu contribues à la mise en œuvre quotidienne de nos normes de qualité et de sécurité.

Si tu es une personne fiable, proactive et dotée d'un esprit d'équipe, si tu aimes prendre des responsabilités et si tu as envie de contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de faire ta connaissance.

TES TÂCHES

• Réception, contrôle, étiquetage et enregistrement des matières premières et des matériaux d'emballage entrants, ainsi que signalement des écarts
• Stockage dans les règles de l'art, gestion des stocks et garantie d'une utilisation optimale des capacités de stockage
• Garantir une gestion correcte des stocks et effectuer toutes les écritures nécessaires relatives aux stocks et aux articles
• Fourniture de matières premières, de matériaux d'emballage et d'autres matériaux destinés à la production et au conditionnement
• Assurer un flux efficace des matériaux entre l'entrepôt, la production et l'expédition, et travailler en étroite collaboration avec les services concernés au sein de l'entreprise
• Préparation des commandes, emballage et expédition dans les délais des commandes des clients, dans le respect des normes de qualité
• Établissement et traitement des documents d'expédition et de transport, ainsi que gestion des envois par l'intermédiaire de prestataires logistiques externes
• Mise en œuvre des opérations d'élimination et de recyclage conformément aux directives en vigueur
• Veiller au bon ordre, à la propreté et à la sécurité au travail dans l'entrepôt, et contribuer à l'optimisation continue des processus logistiques et de gestion des stocks

TON PROFIL

Chez nous, chacun est un ambassadeur de la marque – toi aussi. Par ton attitude et ta façon de travailler, tu représentes notre marque au quotidien.

• Formation achevée dans le domaine de la logistique, de la gestion des stocks, de la chaîne d'approvisionnement ou qualification équivalente
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans la logistique d'entrepôt, notamment dans la réception des marchandises, la gestion des stocks, la préparation des commandes, l'expédition et les retours
• Maîtrise des systèmes ERP et de gestion des stocks, ainsi que de MS Office
• Un permis de conduite de chariot élévateur ainsi que des connaissances en matière de manutention des marchandises dangereuses constituent un atout
• Une méthode de travail autonome, structurée et fiable, associée à un sens aigu de la qualité et des responsabilités
• Une personne ayant l'esprit d'équipe, dotée de solides compétences en communication et appréciant la collaboration avec les différents services internes
• Une bonne condition physique ainsi qu'une attitude flexible et pragmatique
• Esprit d'initiative et motivation pour améliorer en permanence les processus et participer activement à la mise en œuvre des changements
• Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; la maîtrise de l'anglais est un atout

NOUS OFFRONS

• Une entreprise innovante, en constante évolution, où l'apprentissage fait partie intégrante de la culture d'entreprise.
• Une culture d'entreprise ouverte dans laquelle tu peux t'impliquer activement et contribuer à façonner
• 5 semaines de vacances, 50 % de réduction sur les produits Soeder, recharges gratuites et offres attractives chez certains partenaires

LIEU DE TRAVAIL

Tu travailleras dans notre usine située dans les ateliers des CFF à Zurich-Altstetten. 

TA CANDIDATURE

Tu apprécies nos produits et notre philosophie d'entreprise et tu te sens concerné(e) ? Envoie ta candidature avec lettre de motivation, CV et certificats de capacité à jobs@soeder.ch.